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网络型物业管理企业文化
2008-9-28 13:10:00

网络型企业文化,主要特征是企业内部的人际关系是高度和睦交往,但对于实现企业发展的目标的能力上是低度的团结一致。在物业管理企业内,公司经理、物业管理员、保安员、保洁员、维修工等之间亲近、友善,但并不是缺乏等级观念,而是以有许多避开等级制度的办法来解决工作中的问题,政治气氛较浓。我们可以经常看到,在小区内经理与保安员、保洁员驻足谈话,探讨对某些物业服务的认识;中层管理人员经常中午外出共进午餐,谈笑风生;操作层员工中会经常组织庆生活动;公司会经常组织召开表彰大会,或举办宴会,感谢员工的辛勤工作,或欢迎新员工,或欢送退休员工等。员工从一个职位调到另一个职位,无需经过必要的培训,大家对各部门的工作都是了如指掌。这种企业文化,给企业带来了灵活性,较好地避免了官僚主义的产生。从经理到普通员工都安于现状,开拓市场的进取心较弱,也就是说团结一致程度较低。例如,在物业管理项目投标工作中,投标小组成员往往是各部门抽调出来的,他们在协作工作时各自为战,所负责的标书很难结合成一个整体,思路不同,条理不一致,遇到重大问题往往很难形成一致意见,最后造成投标文件质量不高,竞争力较差,开拓市场的能力较低。在日常物业管理工作中,员工对公司制定的绩效标准,工作程序、规则和制度有不同的看法,往往不能严格遵照执行,随意性、“长官”意识较强,长此以往导致工作效率低下。虽然突击工作卓有成效,但持之以恒难见成效。

和睦交往的关系需要企业用相当长的时间才能建立起来,虽然网络型物业管理企业文化有如此弊端,随着现代企业管理制度的引入,也有很多成功的网络型物业管理企业的案例,这些企业已经克服了和睦交往的副作用,充分利用和睦交往的好处创造了企业的创新力和竞争力。

xiaowen | 阅读全文 | 回复(0) | 引用通告 | 编辑
  • 标签:网络 
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