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| 据北京市朝阳区法院统计，物业管理案件2002年为194起，2004年为1895起，2005年为2713起。其中，为追缴欠费而起诉的案件数量占99.6%，对于通过诉讼方法追缴物业管理欠费现象，笔者提出一些粗浅看法：
第一， 诉讼只是无奈之举。作为物业管理公司，已经依据物业服务合同付出了劳动，却不能依据合同得到劳动酬金，采用诉讼的方法请求法院支持自己的合法要求，对此无可厚非。但是，诉讼的过程需要物业管理公司额外投入大量人力和时间。即使胜诉，也仅仅是追回了依据合同本就应当得到的劳动报酬，物业管理公司却因此增大了管理成本，仍然是输家。这样看，要么物业管理公司加大成本去诉讼追款，要么超过诉讼时效放弃企业的合法权益。通过诉讼追缴欠费，实是物业管理公司的无奈之举。
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| 众所周知，在现代商战中，商家的成败不在于你拥有多少产品，而在于你拥有多少或是否拥有知名的品牌。现代企业的竞争不再是产品的竞争，而是品牌的竞争。物业管理行业虽说起步较晚，但发展较快，如何在行业发展的浪潮中，塑造在管物业管理企业的品牌，我想，这是物业管理企业领导人最为关注和着力重点实施的问题。
一、如何塑造物业管理品牌
（一）企业内部机制要适应市场现代企业发展的特点是建立现代企业制度，建立健全相关的内部运行机制，使企业适应市场发展的需要，不断提高企业的管理水平。由于物业管理行业的微利性,吸引人才、留住人才比较困难。如果企业有适应市场的用人机制和分配制度,就能为人才提供更广阔的成长空间,使人才在公平、宽松的环境中发挥自己的聪明才智,为企业的改革与发展提供原动力。通过企业内部机制的建立与健全，增强员工的市场竞争意识，有利于调动员工的工作积极性，更好地发挥员工的主观能动性，使管理服务上一个新台阶。
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| 随着物业管理行业20多年的发展，企业的发展已经日趋理性。一是企业在“管理”与“服务”中认清了企业的定位，有效地进行了角色转换。二是认清了物业管理企业的性质，企业的性质决定了企业的发展，而首先要考虑的就是经营问题，那么如何发展物业管理企业，已成为行业在发展的大趋势中需要理性思考的问题。 “大”不等于“强” 做“大”是否等于做“强”呢？作为中国物业管理企业的管理者和经理人，如何在企业的经营发展中实施理性扩张呢？笔者认为，做大只是手段，企业在发展中提高盈利水平才是企业发展的终极目标及关键所在。 一是，规模化、多元化发展，应理性求大。
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